Speaker 1: 0:51

Hola, bienvenidos a un nuevo episodio donde quiero que explores conmigo seis maneras para elevarte éticamente como coach profesional. Nos vamos a enfocar en seis características que nos permiten destacarnos porque integramos calidad humana dentro de la ecuación Y, a medida que vayamos avanzando en este contenido, quisiera que vayas reflexionando dónde estás en cada una de estas características, incluso utilízalas como una forma de autoevaluación. Identifica cuáles son tus puntos más débiles entre las seis y comienza a trabajarlas para reforzar cada una de esas áreas. Vamos con la primera Aprende a comunicarte con respeto y elegancia. Elevarte éticamente como coach profesional va a requerir de ti mostrarte a ti mismo, a ti misma, con respeto en todo lo que haces. Una de las cosas más fabulosas del crecimiento personal es que cuando hacemos ese crecimiento personal un estilo de vida, nosotros ganamos más entendimiento sobre quiénes somos y qué debemos hacer para ser mejores. Cuando tú y yo comunicamos con respeto, cuando comunicamos con elegancia, nosotros aportamos a crear un ambiente de apertura, de profesionalismo en nuestras sesiones con cada cliente. Y esto también significa que debemos aprender a responder en nuestras conversaciones más que reaccionar. En otras palabras, tener como cierto control de nuestras emociones y ser inteligentes en nuestra comunicación verbal y no verbal, porque todo lo que decimos tiene impacto positivo o negativo en nuestras relaciones, y esto no solo se limita a esa comunicación en vivo con nuestro cliente. También debe darse en nuestra comunicación escrita, por email, por ejemplo. Debe haber cierta consistencia entre nuestra comunicación verbal, no verbal y escrita.

Speaker 1: 2:59

Segunda manera para elevación profesional es la confidencialidad. Esta cualidad es bien atractiva en un profesional, porque la discreción demuestra cierto nivel de madurez en nosotros mismos, también respeto y empatía por nuestro cliente. La confidencialidad promueve la confianza, la apertura, la entrega de nuestro cliente en ese proceso de apoyo, de seguimiento y de transformación personal en la que tú y yo, como coaches, les estamos asistiendo. Y, como ya sabes, donde hay confianza, hay expansión y cambio. La confidencialidad va a promover siempre esa confianza para que ese proceso sea uno de empoderamiento y de transformación. Nunca subestimes el poder de la confidencialidad, y es un elemento clave en nuestra práctica. Asegúrate de practicarla activamente como coach profesional. Vamos a la número tres Responde con prontitud.

Speaker 1: 4:04

Tú y yo ya sabemos que nuestra comunicación no se limita a las palabras. Comunicación es todo lo que llena el espacio, aún cuando no estamos hablando. Hay un mensaje que se lleva con la acción, o la falta de acción que habla más fuerte que nosotros, que tú, que yo, en cada interacción que tú y yo tenemos. Si esto es cierto, no solo es importante que comuniquemos, sino cómo comunicamos y también el tiempo que tomamos para hacerlo.

Speaker 1: 4:37

Cuando respondemos a una necesidad de nuestro cliente con prontitud, lleva un mensaje de me importas Tú, te vas a ser presente y con esa sola acción demostramos cariño, respeto, apreciación a nuestro cliente. Y eso es lo que quieren. Nuestros clientes Quieren tener un lazo con nosotros lo suficientemente estrecho para abrir su corazón, su mente y tener la confianza para poder expandirse de la manera que ellos quieren ser ellos mismos. Así que responder con prontitud tiene un impacto más lejos de lo que tú y yo podemos pensar, porque no se trata solo de comunicación, sino de construcción de relaciones. Vamos a la número cuatro Crea límites saludables con tus clientes. Ya hemos hablado sobre esos acuerdos personales que forman parte de la plataforma de nuestro negocio.

Speaker 1: 5:36

Cuando desde el principio están claro y claras las expectativas y ciertos procesos que siempre forman parte de nuestra dinámica de coaching o proceso de mentoría, todo sucede con fluidez, porque todos sabemos qué esperar. Cuando no hay límites saludables, es porque desde el principio hemos pasado por alto tener una conversación donde podemos definir roles y responsabilidades tanto del cliente como de nosotros como coaches, lo cual es muy contraproducente por el simple hecho de que donde no hay acuerdos claros, es fácil el conflicto. De modo que crea por favor tus límites saludables, establecelos, defínelos y ten esa conversación primero, desde el principio, con tu cliente. Número cinco vive practicando la integridad. Esto es simple.

Speaker 1: 6:37

No nos vamos a complicar aquí. Vive lo que enseñas, no pidas lo que no das. No negocies innecesariamente porque déjame decirte algo negociar es una manera de no ser nuestra palabra y seguir luciendo bien. Eso es un lujo que nosotros, como coaches, no podemos darnos como profesionales, y no hay nada peor que ser conocido como los coaches que llegan tarde o que no cumplen su palabra. La gente comprometida, la gente que invierte verdaderamente y en serio en su vida, busca profesionales al mismo nivel de compromiso y liderazgo que tienen ellos.

Speaker 1: 7:17

Y la integridad juega un papel muy importante dentro de esa descripción de cualidades que tú y yo debemos tener como profesionales. Y número seis la reflexión, gloriosa reflexión. La reflexión es una plataforma que necesitamos edificar para conectar con nuestra propia sabiduría, para conectar con buenas elecciones y para que estas cinco maneras de elevarte éticamente que hemos discutido realmente tengan un impacto en tu vida. Reflexión es lo que nos va a apoyar a identificar si estamos viviendo en integridad o no, si estamos respondiendo o reaccionando en nuestras relaciones, si estamos en nuestra zona cómoda o en nuestra zona de fortaleza sirviendo a nuestro cliente, lo que nos va a permitir identificar cualquier error, desde nuestra comunicación hasta nuestras acciones y resultados, aprender la lección y hacer ajustes necesarios para manejarlos mejor la próxima vez. Recuerda que la reflexión es el puente entre conocer y entender, porque una cosa es saber y otra cosa es entender lo que sabemos. Y ahora la pregunta del millón, así del tope de tu cabeza ¿cuáles practicas de manera sólida y consistente de estas seis y en cuáles necesitas trabajar y representan una oportunidad para ti?

Speaker 1: 8:50

Toma ese jornal, ese diario y concédete por lo menos 30 minutos de reflexión para saber dónde estás en relación a esta información que te acabo de compartir. No lo dejes en el audio, no en tu celular. Toma acción comprometida, porque te garantizo que, mejorando estas seis áreas, prestando el especial interés a estas seis áreas, tus resultados van a dar buenas noticias en un futuro muy cercano. Así que espero que hayas disfrutado este episodio tanto como yo. Hayas anotado todo lo que puedas. Recuerda, evalúate, reflexiona y toma acción. Será entonces hasta la próxima semana. Bye.